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Recentemente ho abbracciato, con molto piacere, la filosofia del “leggi un libro e smettila di rompere le palle”, a lungo rimasta estranea ai miei interessi di giovane, semplice appassionato di robaccia web™. Così un bel giorno, nella sezione d’informatica di una sconosciuta libreria, ho deciso di iniziare questo lungo e incessante cammino verso il Nirvana.

Architettura dell’Informazione. Trovabilità: dagli oggetti quotidiani al Web, di Luca Rosati

L’obiettivo di questo libro è individuare un modello unificato di architettura dell’informazione trasversale ai diversi contesti dell’agire quotidiano, dagli ambienti fisici a quelli digitali. Il libro spazia perciò dai modelli organizzativi della letteratura e del cinema a quelli dei punti vendita, da quelli del software e del Web a quelli sociali (come la classificazione delle droghe). E lo fa esaminando alcuni principi chiave di architettura dell’informazione (con relativi casi-studio) applicabili trasversalmente ai vari contesti dell’interazione uomo-informazione.

— Luca Rosati in Architettura dell’informazione: Trovabilità dagli oggetti quotidiani al Web

Don’t Make Me Think! Un Approccio di buon senso all’usabilità web, di Steve Krug

Che questo sia un libro fuori dal comune […] non lo prova soltanto il grande successo che ha avuto, ma anche il fatto che è un libro realizzato secondo i medesimi principi che predica (e non prescrive). Sintetico, completo, elegante, divertente […] E non lasciatevi ingannare dall’approccio informale. Molte osservazioni di Krug sono confermate dalla ricerca scientifica. [L’autore] ci ricorda semplicemente che non è necessario essere scienziati per produrre siti migliori: è sufficiente capire le implicazioni, l’impatto sulle pagine e sui siti, di ciò che la ricerca studia sistematicamente.

— Maurizio Boscarol in Premessa. Ancora Don’t Make Me Think

Web Usability 2.0. L’usabilità che conta, di J. Nielsen & H. Loranger

Non vi è alcun dubbio che Nielsen abbia fornito dati e spunti tali da modificare radicalmente il modo di costruire siti dal 2001 in poi. Nielsen, adattando l’ergonomia al web e avvalendosi di test di usabilità, è riuscito a mostrare […] quali erano le difficoltà dei navigatori e come potevano essere evitate adottando un approccio comunicativo non autoreferenziale. L’autore ha continuato a condurre test di usabilità […] e ricerche […] che costituiscono la base documentale dell’ultimo libro che, come i precedenti, è sostanzialmente una perorazione dell’importanza e dell’utilità dell’usabilità come strumento di messa a punto del sito […] Un libro da leggere [che] si fonda su dati imponenti, contiene considerazioni preziose e lascia intenzionalmente ed esplicitamente molti margini di approfondimento in direzione delle metodologie di progettazione.

— Giovanni Acerboni in Jakob Nielsen - Hoa Loranger, Web Usability 2.0. L’usabilità che conta